在比賽的開放查詢期間，參賽者可以透過比賽網站的即時通訊系統提出有關比賽詳情的查詢，比賽顧問將於網站上載相關查詢的回應。而有關技術支援上的查詢，參賽者在整個比賽期間都可以隨時提出。​